Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Cine suntem
CM Clinique (denumită în continuare „Clinica", „noi") este o clinică medicală multidisciplinară. Sediul social se află la adresa afișată pe pagina de Contact. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD / GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele strict necesare scopurilor specificate:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Date de programare: serviciul solicitat, medicul ales, data și ora programării, note transmise de pacient
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, cookie-uri (vezi Politica de Cookie)
- Date de cont: adresă de email, parolă criptată (dacă vă creați cont de pacient)
Nu colectăm date medicale detaliate prin platforma online. Dosarul medical electronic nu face parte din acest sistem.
3. Scopul prelucrării
- Gestionarea programărilor medicale
- Comunicarea cu pacienții (confirmări, remindere)
- Răspunsul la solicitări prin formularul de contact
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
- Îndeplinirea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământ (Art. 6.1.a GDPR) – pentru programări online și comunicări
- Executarea unui contract (Art. 6.1.b) – pentru furnizarea serviciilor medicale
- Obligații legale (Art. 6.1.c) – conform legislației sanitare
- Interese legitime (Art. 6.1.f) – securitate, prevenire fraudă
5. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor prelucrate
- Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat"
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa de email afișată pe pagina de Contact.
6. Durata stocării
Datele de programare sunt păstrate timp de 2 ani de la data programării, după care sunt anonimizate automat. Datele de cont sunt păstrate pe durata existenței contului. La solicitarea de ștergere, datele sunt anonimizate în termen de 30 de zile.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare în tranzit (SSL/TLS), parole criptate (bcrypt), control al accesului bazat pe roluri, jurnalizare audit, backup-uri regulate.
8. Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne puteți contacta prin formularul de pe pagina de Contact.